Fragen

Häufige Fragen

Kurz und ehrlich beantwortet. Fehlt etwas, schreib uns.

Preise und Bezahlen

Was kostet Linkvite?

Gestalten, speichern und ansehen kostet nichts, auch ohne Konto. Du zahlst einmal pro Feier, wenn du die Einladung freischaltest: Basic 37 €, Premium 74 €, Signature 134 €.

Was ist der Unterschied zwischen den Paketen?

Basic ist für bis zu 60 Einladungen, Premium für bis zu 150, Signature hat keine Grenze. Mit Basic verschickst du den Link selbst, zum Beispiel per WhatsApp. Ab Premium verschicken wir die Einladungen auf Wunsch für dich per E-Mail, wann du willst, und erinnern automatisch alle, die noch nicht geantwortet haben. Dazu lädst du die Gästeliste für Excel herunter, für Sitzplan und Küche. Signature bringt persönliche Hilfe dazu, Antwort am selben Tag, per E-Mail, und du kannst die Zeile „Gestaltet mit Linkvite“ unter der Einladung ausblenden. Die Übersicht der Antworten ist in allen Paketen gleich.

Was zählt als eine Einladung?

Ein Eintrag auf deiner Gästeliste. Ein Paar oder eine Familie ist eine Einladung, egal wie viele Personen darin sind. Wird die Feier größer, wechselst du ins nächste Paket und zahlst nur die Differenz.

Wie kann ich bezahlen?

Je nach Gerät und Land siehst du Apple Pay, Google Pay, PayPal, Karte oder Klarna. Es zählt nur Sofortzahlung, Lastschrift und Überweisung gibt es deshalb nicht. Die Einladung ist gleich nach der Zahlung freigeschaltet. Alle Preise sind Endpreise, als Kleinunternehmer berechnen wir keine Umsatzsteuer.

Gibt es Rabatt für eine zweite Feier?

Ja. Ab der zweiten Feier zahlst du 20 % weniger, wenn du sie mit demselben Konto innerhalb von 12 Monaten freischaltest. Jede Feier ist eine eigene Einladung mit eigenem Paket: Ein Polterabend mit 60 Gästen kostet 49 €, die Hochzeitsfeier mit 220 Gästen danach 143 € statt 179 €. Läuft gerade eine Aktion oder hast du einen Gutscheincode, gilt der beste Preis, Rabatte werden nie addiert.

Gibt es ein Abo?

Nein. Du zahlst einmal pro Feier, danach kommt nichts mehr.

Verschicken und Gäste

Wie verschicke ich die Einladung?

Du bekommst einen Link. Den schickst du in die Familiengruppe, in die Story oder einzeln per WhatsApp, deine Gäste tragen sich selbst ein. Oder du legst eine Gästeliste an: Wir schreiben für jeden Gast die Nachricht fertig, du schickst sie ab und siehst, wer schon geantwortet hat. Mit Premium verschicken wir die Einladung und die Erinnerungen auf Wunsch per E-Mail für dich.

Müssen meine Gäste etwas installieren?

Nein. Sie tippen auf den Link, und die Einladung öffnet sich im Browser. Ohne App, ohne Konto.

Sehen meine Gäste Werbung?

Nein. Es gibt keine Anzeigen und nichts von Dritten, und nach der Freischaltung auch kein Wasserzeichen. Ganz unten auf der Einladung steht nur eine leise Zeile „Gestaltet mit Linkvite“ mit einem Link. Mehr nicht. Mit Signature kannst du sie ausblenden.

Was passiert mit den Daten meiner Gäste?

Deine Gäste brauchen kein Konto. Gespeichert wird nur, was sie auf dem Antwortblatt eintragen, zum Beispiel Name, Zusage oder Absage, Personenzahl und die Antworten auf deine Fragen. Die siehst nur du. Es gibt keine Werbe-Cookies und keine Tracker von Dritten. Unter jeder E-Mail steht „Keine E-Mails mehr zu diesem Fest“. Löschst du die Einladung oder dein Konto, sind auch die Antworten weg. Alles Genaue steht in der Datenschutzerklärung.

Gästeliste

Wie bekomme ich meine Gästeliste in Linkvite?

Markier sie in Excel, Numbers, Google Sheets oder WhatsApp, kopier sie und füg sie ein. Oder lade eine Datei hoch (.xlsx oder .csv). Eine Vorlage zum Herunterladen findest du auf der Seite „So funktioniert's“. Du siehst alles noch einmal, bevor etwas gespeichert wird.

Brauche ich E-Mail-Adressen meiner Gäste?

Nein. Für WhatsApp brauchst du keine: Ein Name reicht, und mit einer Telefonnummer öffnet sich der Chat direkt. Ohne Nummer wählst du den Kontakt in WhatsApp selbst aus. E-Mail-Adressen brauchst du nur, wenn wir mit Premium für dich per E-Mail verschicken.

Was ist, wenn meine Tabelle nicht klappt?

Speichere sie als Excel-Arbeitsmappe (.xlsx). Eine .csv geht auch. In Numbers findest du sie unter Ablage, Exportieren. Oder markier die Zellen und füg sie ein. Telefonnummern am besten mit + und Vorwahl, zum Beispiel +49 176 …, denn Excel lässt bei Zahlen die erste Null weg. Zeilen, die wir nicht verstehen, markieren wir gelb, du ergänzt sie in der Durchsicht.

Nach dem Kauf

Kann ich nach dem Kauf noch etwas ändern?

Ja. Du änderst die Karte, die Texte, Datum, Ort und Fragen jederzeit. Der Link bleibt derselbe: Wer ihn schon hat, sieht beim nächsten Öffnen die neue Fassung, und die Antworten, die schon da sind, bleiben. Wird die Feier größer, wechselst du in ein größeres Paket und zahlst nur die Differenz. Ein kleineres Paket ist nicht vorgesehen.

Wie lange ist die Einladung online?

Mindestens 24 Monate nach dem Datum der Feier.

Kann ich widerrufen oder mein Geld zurückbekommen?

Linkvite liefert digitale Inhalte. Vor dem Bezahlen stimmst du an der Kasse ausdrücklich zu, dass wir die Einladung sofort freischalten, und damit erlischt dein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Erstattung nach der Freischaltung ist nicht vorgesehen. Hast du ein Problem mit deiner Einladung, schreib uns, wir finden eine Lösung. Alles Genaue steht in der Widerrufsbelehrung. Für das Wunschdesign gilt die Geld-zurück-Garantie, siehe „Kann ich mir meine Karte gestalten lassen?“.

Besonderes

Gibt es Linkvite auf Türkisch und Arabisch?

Das Studio und die Gästeseite gibt es auf Deutsch und Englisch, nicht auf Türkisch oder Arabisch. Deine Karte kannst du trotzdem so beschriften, wie du willst: Türkische Sonderzeichen sind überall dabei, und bei Nūr und Yasmin steht arabische Schrift von rechts nach links auf der Karte. Es gibt eigene Vorlagen für den Henna-Abend (Kına), für Nikah und Düğün, Nişan und Söz, Sünnet und Ramadan, und die Rückseite der Karte nimmt eine zweite Sprache auf.

Kann ich mir meine Karte gestalten lassen?

Ja. Für 39 € gestalten wir deine Karte nach deinen Wünschen. Dein Paket zahlst du gleich mit, zusammen ab 88 €. Du bekommst in 5 Werktagen einen Vorschlag, eine Änderungsrunde ist dabei; nimmst du ihn an, lädst du sofort deine Gäste ein. Hast du dein Paket schon und noch niemanden eingeladen, buchst du das Wunschdesign in deiner Übersicht nach und zahlst nur die Gestaltung. Du startest im Studio mit „Wunschdesign anfragen“. Für das Wunschdesign gilt eine Geld-zurück-Garantie: Gefällt dir auch der überarbeitete Vorschlag nicht, erstatten wir die Gestaltung voll, wenn du es uns innerhalb von 14 Tagen sagst. Dein Paket bleibt bezahlt. Einmal pro Konto, der Entwurf bleibt dann bei uns.

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